记者从陈女士处了解到

记者从陈女士处了解到，并感谢商报的维权。当家具出现明显破损、并当场拒收了有问题的家具 ，

不符合交付标准

消费者有权要求全额退款

对此情况浙江泽鼎律师事务所律师夏瑾言表示
，”3月31日，也不接受维修 ，要求商家为我提供一张新床或直接为我退货。家具交付具有一定的交付标准，

“我认为美克家居A.R.T第六空间大都会店卖给我的这张床是旧的
，杨经理致电记者表示 ，”

对此 ，漆面划痕等不符合交付标准的情况时，记者联系了美克家居总部客服
，对此陈女士表示认可
，并将尽快安排工作人员落实此事。去年8月她在美克家居A.R.T第六空间大都会店买了包括沙发、在本案例中，也就是帮助陈女士免费维修床后 ，“这张床已成为我的心病，

美克美家

消费者有权提出全额退款或补偿 。”

经沟通协调
，新来的经销商手中只有该品牌的新款家具，咖啡桌、商家应当给我一个说法 。再给她提供17600元的补偿。只想要退款 。美克家居A.R.T第六空间大都会店将这些家具陆续送到陈女士家 。磕碰等情况 ，

陈女士介绍，并反馈了陈女士的情况 。该工作人员表示即刻上报，更换新床无法达成。

昨天上午，陈女士做对了一件事 ，协调此事。美克家居A.R.T第六空间大都会店给出一套维修加补偿的方案
，值得消费者借鉴。商家愿意为陈女士全额退款
，他说：“第六空间此前已参与此事件协调不下10次，“我认为这张床是旧的，但消费者和商家始终无法达成一致。在实木雕纹处还有破裂的痕迹 。但陈女士对此方案不认同。记者联系到第六空间大都会北区负责人杨先生，并将在48小时内给予陈女士答复。在查收时她发现一米八柱式床的床头床尾有外观破损
、一米八柱式床  、我愿意再次与商家沟通，“陈女士在收货时仔细清点了货物，电视柜  、餐桌等在内的11款家具。今年3月28日，而陈女士所购买的床属于老款 ，我不需要补偿，”她说 。陈女士向与本报维权热线85188518联动的12345热线反映。”

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？

经过商报调解

商家承诺全额退款

4月7日 ，当即拒收，这是她此后维权成功的主要因素之一
。导致这一问题无法解决的关键在于，陈女士去年购买家具时的经销商已不再负责美克家居的业务 ，

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